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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Configure Products, Price Books, Quotes, and multi-currency settings - Build end-to-end sales processes from Lead to Close - Apply security models: sharing rules, role hierarchy, Account/Opportunity Teams - Leverage Campaigns and integration tools |
| Topic 2: Data Management | 15% | - Manage data governance and maintenance - Data migration and integration considerations - Ensure data quality and scalability |
| Topic 3: Sales Lifecycle | 23% | - Design reports and dashboards based on KPIs - Analyze sales and marketing processes - Select appropriate features: Sales Engagement, Territory Management, Forecasting, Einstein AI |
| Topic 4: Predictive and Generative AI | 13% | - Use AI tools in Sales Cloud and Agentforce for Sales - Apply Trusted AI Principles and ethical guidelines |
| Topic 5: Implementation Strategies | 15% | - Translate business requirements and KPIs into Sales Cloud solutions - Plan deployment and post-implementation improvements - Align sales processes with organizational goals |
| Topic 6: Consulting Practices | 14% | - Facilitate successful engagements and adoption - Project management and delivery lifecycle - Discovery, requirement analysis, and solution design |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:
Question 1
Cloud Kicksのウェブサイトには、Webからリードを獲得できるフォームがあります。フォームを更新して新しい選択リスト値を追加したところ、一部のリードがデフォルトのリード担当者にルーティングされてしまう問題が発生しました。
コンサルタントは、問題のトラブルシューティングを行う際に何を検証すべきでしょうか？
A. 選択リストの値は、1 つのルールエントリにのみ含まれています。
B. 選択リストの値は、リード割り当てルールの基準の一部です。
C. 新しい選択リストの値を反映させるために、新しいウェブ・トゥ・リード・フォームを作成する必要があります。
Question 2
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)は、夜間に発生したリード数が大幅に増加し、1日の上限を超えていることに気づきました。
調査の結果、リード線は
ボットによって作成される可能性があります。UCは、フォーム上のスパムを制限するための対策が講じられていない標準的なWeb-to-Leadフォームを使用しています。
コンサルタントは、フォームを再発行する前に、最初の対策として何を推奨すべきでしょうか？
A. 保護機能が組み込まれたカスタムのWeb-to-Lead代替手段を使用します。
B. Web-to-Lead設定でreCAPTCHA認証を必須にするを選択します。
C. カスタムの Web-to-Lead 処理を備えた AppExchange パッケージを使用します。
Question 3
コンサルタントがCloud Kicks社のテリトリー管理システムを設計しています。Cloud Kicks社は、業界、収益、地域などの顧客属性に基づいて顧客を営業担当者に割り当て、「もしも」のシナリオをモデル化できる機能を必要としています。コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？
A. アカウント所有権の手動再割り当て
B. アカウントチーム
C. 企業テリトリーマネジメント
Question 4
Cloud Kicksの営業チームは頻繁に出張するため、本社を離れている間に見込み客を顧客に転換する必要が生じる場合が多い。
コンサルタントは何を推奨すべきでしょうか？
A. Salesforce モバイル アプリを介してリードをコンバージョンするためのグローバル アクションを作成します。
B. Salesforceモバイルアプリ経由でリードを変換するためのAppExchangeパッケージをインストールします。
C. リードコンバージョン設定で、Salesforceモバイルアプリのコンバージョンを有効にします。
Question 5
コンサルタントが新規顧客と面談し、Sales Cloud導入のための展開戦略を策定している。
コンサルタントは、計画段階でどのようなことを行うべきでしょうか？そうすることで、導入の成功を確実にできるのでしょうか？
A. 使用するSalesforceの機能と関数を特定します。
B. 提案された解決策のプロトタイプを設計します。
C. 目標、指標、プロジェクトスケジュール、および販売プロセスを定義します。
Solutions:
| Question 1 Answer: B | Question 2 Answer: B | Question 3 Answer: C | Question 4 Answer: A | Question 5 Answer: C |
